MyHub - Tổng Đài Dùng Sim Cá Nhân
  • Giới Thiệu
  • 1. Quản Lý Cuộc Gọi MyHub
  • 2. Chức Năng Telesale
    • 2.1 Phân quyền
    • 2.2 Quản lý SMS/Call
    • 2.3 Gửi SMS/Call trên PC
    • 2.4 Tin nhắn mẫu
    • 2.5 Sử dụng nhãn
  • 3. Chức Năng Quản Lý
    • 3.1 Chuẩn hóa telesale
    • 3.2 Thống kê
  • 4. Công Cụ
    • 4.1 Kết nối phần mềm bán hàng
    • 4.2 MyHub SMS API
    • Tích hợp Bitrix24
    • Tích Hợp LadiPage
    • Bitrix24 - MyHub Android Call (English version)
    • Bitrix24 - 2 Way SMS (English version)
  • 5. Quản Lý MyHub CRM
    • 5.1 Import/Export Excel
    • 5.2 Quản Lý Thuộc Tính
    • 5.3 Tùy Chỉnh Giao Diện
    • 5.4 Lọc và Tìm Kiếm
    • 5.5 Phân Quyền CRM
    • 5.6 Thống Kê
  • Các Lỗi Thường Gặp & Xử Lý
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Lợi Ích
  • 2. Cài Đặt Trên Bitrix24
  • 3.Cài Đặt Trên MyHub
  1. 4. Công Cụ

Tích hợp Bitrix24

MyHub cung cấp giải pháp tích hợp Bitrix24 dễ dàng và đơn giản.

Previous4.2 MyHub SMS APINextTích Hợp LadiPage

Last updated 5 years ago

1. Lợi Ích

  • Nhận diện khách hàng: thông tin khách hàng được lưu trữ ngay trên Bitrix24, dễ dàng nắm bắt được thông tin, lịch sử làm việc với khách.

  • Lưu lịch sử cuộc gọi: lưu trữ và ghi âm tất cả các cuộc gọi đến và đi ngay trên Bitrix24 bao gồm các thông tin như: ngày giờ, thời lượng gọi, ...

  • Click-To-Call: gọi trực tiếp từ Bitrix24, không cần bấm số điện thoại, MyHub sẽ tự động kết nối điện thoại để gọi cho khách.

  • SMS 2 Chiều: gửi tin nhắn trực tiếp từ Bitrix24.

2. Cài Đặt Trên Bitrix24

  • Truy cập Telephony -> Connection

  • Click Configure Telephony, chọn Telephony Settings

  • Chọn Default number for outgoing calls là "MyHub Android Call", click Save

3.Cài Đặt Trên MyHub

  • Nhập domain Bitrix24 của bạn như hình:

  • Click nút Cập Nhật Danh Sách Từ Bitrix24, chọn nhân viên quản lý Sim tương tứng

  • Click chọn "Tích hợp cuộc gọi" để cho phép thực hiện cuộc gọi trên Bitrix24

  • Click chọn "Tích hợp tin nhắn SMS" để gửi tin nhắn từ Bitrix24

  • Click Lưu

Quá trình cài đặt tích hợp MyHub với Bitrix24 hoàn tất, giờ bạn có thể click-to-call để gọi trực tiếp từ Bitrix24.

  • Trên Bitrix24, nếu Lead được tạo, thông tin cuộc gọi sẽ lưu trong Lead Activity

  • Bạn có thể truy cập "Telephony" > "Call details" để xem chi tiết thông tin của tất cả các cuộc gọi.

Gửi tin nhắn trực tiếp từ Lead, Contact, Deal của Bitrix24:

  • Gửi tin nhắn từ Automation Rules:

Đăng nhập tài khoản , truy cập Applications:

Để sử dụng tính năng gọi, cài đặt ứng dụng "":

Để sử dụng tính năng nhắn tin, cài đặt ứng dụng "":

Đăng ký tài khoản và cài đặt ứng dụng MyHub theo hướng dẫn

Đăng nhập tài khoản , truy cập Cấu Hình > Công Cụ > kích hoạt Tích Hợp API Bitrix24 > Cấu Hình

Bitrix24
MyHub Android Call
2 Way SMS - MyHub
tại đây.
MyHub
Video hướng dẫn tích hợp Bitrix24