> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.myhub.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.myhub.vn/5.-quan-ly-crm.md).

# 5. Quản Lý MyHub CRM

Cho phép quản lý các thông tin khách hàng, từ đó đưa ra những đánh giá thống kê về tỉ lệ chốt đơn, số lượng cuộc gọi của mỗi nhân viên Telesale.

## Các khái niệm:

## `#1.Danh Bạ`

Danh sách khách hàng tiềm năng thu thập được

## `#2.Đơn Hàng`

Danh sách các khách hàng có quan tâm hoặc phát sinh nhu cầu sử dụng sản phẩm

## `#3.Sản Phẩm`

Thể hiện danh sách hàng hóa hoặc dịch vụ cung cấp